【景区堵到爆，旅游业却一片寒冬，我发现最大的问题在这里】我身边从新疆游玩归来的朋友都向我分享，通过与乌鲁木齐网约车司机、那拉提民宿主聊天，他们都在感叹，今年的游客量，明显比去年少了许多。
“往年的那拉提，到了7月中下旬，民宿入住率几乎在8成以上，特别旺的那几天，甚至连一房难求。但今年，新疆伊犁旅游旺季已经过去一大半了，民宿的入住似乎连一半都没有，好多民宿的客房都空着”。
一听这话，还以为没人出门旅游。但我朋友告诉我，他自驾新疆途中发现，来新疆旅游的游客，其实并不少。
赛里木湖环湖公路一片车水马龙，那拉提自驾门票根本预约不上，伊宁六星街连停车位都找不到一个。新疆的游客量似乎并没有减少，还是很多。
那么，到底是哪里出了问题，明明出游人数很多，而旅游业却大面积遇冷？
这个问题，就好比，“每天吃饭的人很多，但为什么楼下餐馆的生意却不好”？
最大的问题就是，旅游从业者忽略了一个事实：旅游≠旅游业。
抛开哲理层面的论述，从具体现实行动讲，旅游，到底是什么？
看了昨天一位游客的评论，我深受启发：
“我感觉啊，真正的旅游是到另一个城市，深入到当地人常去的地方，了解当地的风土人情和特色美食，而不是只盯着几个景区。”
旅游的本质，是游山玩水，是一个人不断向未知世界探索的过程。长久封闭在屋子里，会让人感到麻木与自闭；重复的工作与压力会使人变成机器，迷失自我。而深入户外广阔大自然，则能让人感受到生命力所换发的自由、激情与活力。
旅游，是一个寻找真实自我的行为。所谓见山、见水，见终生，最后见自己。
那么，旅游业又是什么？
旅游业实际就是为旅游服务的一系列交通、住宿、讲解等产业，可细分到自媒体、租车、高铁、航班、民宿酒店、旅行社、导游等行业。
旅游和旅游业，只能说是相关联的东西，并不是说旅游的人多，旅游业就一定会好。
如果旅游业提供的服务，不再被旅游的人所需要或认可，那么旅游业就会呈现出萧条的趋势。这就好比，楼下的那几家面馆被我吃腻了，后面我就不去了，干脆自己做饭。
如今的旅游业之所以一片叹息，最大的根源在于，服务环节出了问题。
对于旅行社来说，最大的困境如下：
1、信任危机：往日的低价团、导游、司机线下带进购物店等行为，已经降低了游客的信任。
2、信息差被打破：随着自媒体、AI等网络攻略的广泛传播，旅行社们花了8年时间还在内卷1.0版本的行程表格，而游客对于线路规划、住宿预定、交通安排的认知，已经开发到了3.0版本了。
3、服务与游客需求不对等：随着时代发展，人们的出游偏好更倾向于简单、自由、个性与私密化，而旅行社提供的报团、包车等服务，都要按照旅游合同中已白纸黑字写明的行程来执行，就算可以更改，但也需要游客与旅行社沟通一些繁琐的处理方式，这不符合当下“简单、自由、个性化”的旅行方式。
大部分人家里都有一辆车了，自己开着车，带着家人朋友，网上轻松找一篇攻略，按照导航就能走完旅行社的线路，为什么还要多花一道钱找旅行社报团？对于旅行社而言，要想存活下去，这是摆在眼前必须解决的问题。
除了旅行社以外，对于租车、住宿、高铁、航班等旅游产业链来说，同样面临一些非常大的市场问题。
租车：我朋友经常被套路，每次还车的时候都能检查出一些毛病得赔个三五百，最后他宁愿自己花几万块钱买辆二手车，也不租车。
酒店民宿：旺季价格太贵。淡季100-200元的住宿，旺季要500-1000元。什么“淡季亏损、旺季盈利”，那是酒店方自己的内部问题。对于游客切身体验来说，事实就是一个，假期出来玩，我就得挨宰。
景区：大门越建越远，游客游玩景区不仅累，而且贵——“一家人爬个华山门票1500元”。
大家应该也发现了，现在自驾出门住自驾营地，或者睡车里的人，越来越多。
有的人说，旅游就是花钱出去享受的，没钱还出去干什么。
我想说，这种观念是完全不对的。
旅游就好比精神食粮，和吃饭是一个逻辑。
一个人饿了，没钱，难道就不吃饭了？只能说，他得吃得差一点，勉强饱腹。
一个人想要旅游，没钱，难道就不出门了吗？也不是，只是说得节约一点，去一些近郊小溪、河谷、森林地带，尽量减少旅游开支。
有粉丝告诉我，说他遇到一对广东夫妻，双方都是国企退休员工，不缺退休金，但他们都带着卡式炉、帐篷旅游。到了一个地方，也不怎么进景区、住酒店，就自己搭帐篷、做饭，边走边玩。因为他们觉得，这种轻松而自由的游山玩水方式，才是最适合自己的旅游方式，没必要去热门景区凑热闹，多走走、多停停、多逛逛，多探索一些原生态的风土人情，反而更好。
我觉得这样挺好，等我把《中国100条自驾路书》更新完毕，也像这对广东夫妻一样出门旅游。高精神认知的人总会明白，旅游是愉悦自己的行为，不是活给别人看的秀场，更不是千里迢迢跑去给当地旅游业做捐献，我们还是先把自己过好，有能力再去贡献别人。
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